POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Linaje Esmeralda, con sitio web en www.jafralinaje.net, opera como distribuidora independiente de JAFRA México. Las compras realizadas a través de los enlaces de este sitio se procesan y envían directamente desde la tienda oficial en línea de JAFRA México (jafra.com.mx), por lo que la cobertura, tiempos y costos de envío son los que JAFRA México tiene vigentes.
Para los términos exactos y siempre vigentes, consulta los Términos y Condiciones oficiales de JAFRA México, ya que pueden actualizarse sin previo aviso.
Zonas de cobertura
El envío a través de la tienda en línea de JAFRA México solo está disponible dentro de las áreas metropolitanas de Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México (incluyendo su zona metropolitana). No se realizan envíos a domicilio fuera de estas zonas ni a ubicaciones de difícil acceso dentro de ellas.
Si tu ubicación está fuera de estas zonas, contáctanos por WhatsApp para revisar contigo las opciones disponibles para tu pedido.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega es de 3 a 16 días naturales, dependiendo de la zona de la dirección de entrega. Puedes dar seguimiento a tu pedido directamente a través del sitio de la paquetería asignada.
Costo de envío
- Compra mínima para pedidos en línea: $500 MXN
- Envío gratuito en pedidos a partir de $499 MXN
- Para pedidos menores, el costo de envío se muestra durante el proceso de compra según el método y ubicación seleccionados
Si no se puede realizar la entrega
Si pagaste el envío de tu pedido pero, por causas relacionadas con la entrega, esta no puede realizarse, después de 2 intentos el pedido regresa al almacén de JAFRA. En ese caso se reembolsa únicamente el valor de los productos comprados; el costo de envío no es reembolsable.
Contacto
Para dudas sobre tu pedido o esta política, puedes escribirnos por WhatsApp:
WhatsApp: 55 8850 3216
Correo electrónico: contacto@jafralinaje.net